При многократном неправильном вводе PIN-кода Ozon Карта может быть заблокирована. Рассмотрим способы разблокировки и восстановления доступа к карте.

Содержание

Причины блокировки PIN-кода

  • 3 неправильные попытки ввода подряд
  • Истечение срока действия PIN-кода
  • Технический сбой системы
  • Действия по безопасности при подозрении на мошенничество

Способы разблокировки PIN-кода

Через мобильное приложение Ozon

  1. Откройте приложение Ozon
  2. Перейдите в раздел "Ozon Карта"
  3. Выберите "Управление картой"
  4. Нажмите "Разблокировать PIN-код"
  5. Подтвердите личность через SMS
  6. Установите новый PIN-код

Через звонок в поддержку

  1. Наберите номер поддержки Ozon: 8-800-234-65-80
  2. Выберите соответствующий пункт меню
  3. Пройдите идентификацию
  4. Запросите разблокировку PIN-кода
  5. Получите временный код для разблокировки

Установка нового PIN-кода

Где изменитьПроцесс
Приложение OzonНастройки карты → Изменить PIN-код
Банкоматы партнеровМеню "Изменение PIN-кода"

Требования к новому PIN-коду

  • 4 цифры (не больше и не меньше)
  • Нельзя использовать простые комбинации (0000, 1234)
  • Не рекомендуется использовать даты рождения
  • Лучше не повторять предыдущие PIN-коды

Что делать, если карта заблокирована полностью

  1. Проверьте статус карты в приложении
  2. При полной блокировке обратитесь в поддержку
  3. Будьте готовы подтвердить свою личность
  4. В крайнем случае закажите перевыпуск карты

Меры предосторожности

  • Никому не сообщайте свой PIN-код
  • Не записывайте PIN-код на карте
  • Используйте разные PIN-коды для разных карт
  • Регулярно меняйте PIN-код (раз в 3-6 месяцев)

Часто задаваемые вопросы

Сколько времени действует блокировка?

До момента ввода правильного PIN-кода или его сброса.

Можно ли разблокировать карту в банкомате?

Нет, требуется использование приложения или звонок в поддержку.

Что делать, если забыл PIN-код?

Нужно сбросить PIN-код через приложение или службу поддержки.

Рекомендации

  • Храните PIN-код в надежном месте
  • Используйте менеджеры паролей
  • При утере карты немедленно блокируйте ее

Разблокировка PIN-кода Ozon Карты - простая процедура, но требует соблюдения мер безопасности для защиты ваших средств.

Другие статьи

Как списать бонусы Ozon и прочее