Получение товаров через курьерскую службу требует определенной подготовки. Рассмотрим ключевые моменты, которые необходимо учесть для успешного завершения доставки.
Содержание
Подготовка к визиту курьера
| Этап | Действия |
| Подтверждение заказа | Проверить детали доставки в СМС или email |
| Подготовка документов | Паспорт для получения товара |
| Оплата | Подготовить точную сумму при наложенном платеже |
Что проверить при получении
- Соответствие товара заказу (наименование, количество)
- Целостность упаковки
- Работоспособность техники (при возможности)
- Наличие гарантийного талона и чека
- Правильность заполнения документов
Обязательные документы при получении
- Паспорт (для подтверждения личности)
- Доверенность (если получает не адресат)
- Платежные реквизиты (для безналичного расчета)
Порядок действий при получении
| Действие | Важность |
| Проверка товара до подписания | Обязательно |
| Подписание акта приема-передачи | Подтверждение получения |
| Получение кассового чека | Для гарантийного обслуживания |
Если товар не соответствует
- Отказаться от получения
- Составить акт о расхождениях
- Сфотографировать повреждения
- Немедленно уведомить продавца
Дополнительные рекомендации
- Заранее уточнить возможность примерки
- Проверить сроки возврата товара
- Сохранить упаковку до окончательной проверки
- Уточнить условия повторной доставки при отказе
Грамотная подготовка к визиту курьера и внимательная проверка товара помогут избежать проблем с несоответствующими или поврежденными заказами. Всегда проверяйте содержимое посылки до подписания документов о получении.
