Получение заказа в магазинах Золотое Яблоко - простой процесс, который можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты получения покупок.
Содержание
Самовывоз из магазина
Порядок получения заказа в розничной точке:
- Дождитесь SMS или email-уведомления о готовности заказа
- Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность
- Подойдите к кассе или стойке информации
- Назовите номер заказа или предъявите QR-код из уведомления
- Получите и проверьте товар
Получение в пункте выдачи
| Срок хранения | 3 календарных дня |
| Необходимые документы | Паспорт или номер заказа |
| Время работы | Согласно графику выбранного пункта |
Что нужно знать перед получением
- Заказы готовы к выдаче через 2 часа после оформления
- При получении можно отказаться от части товаров
- Перед оплатой можно проверить целостность упаковки
- Крупные заказы рекомендуется забирать в менее загруженные часы
Сроки хранения заказа
| Место получения | Срок хранения |
| Магазин Золотое Яблоко | 3 дня |
| Пункт выдачи | 3 дня |
| Постамат | 3 дня |
Если не успеваете забрать заказ
В случае невозможности забрать заказ вовремя:
- Позвоните в контактный центр по номеру 8-800-333-8-911
- Попросите продлить срок хранения
- При отказе - заказ будет автоматически отменен
- Деньги вернутся на исходный способ оплаты
Проверка заказа при получении
- Убедитесь в соответствии товара заказу
- Проверьте сроки годности косметики
- Удостоверьтесь в отсутствии повреждений упаковки
- Сохраняйте чек до окончания гарантийного срока
