Отмена доставки карты Тинькофф возможна на разных этапах процесса оформления и доставки. Рассмотрим официальные способы отмены заказа карты.
Содержание
Способы отмены доставки карты
| Этап доставки | Способ отмены | Возможность отмены |
| После оформления заявки | Через приложение | До передачи курьеру |
| В процессе доставки | Через службу поддержки | При условии, что курьер еще не выехал |
| После получения | Блокировка и уничтожение | Без возможности отмены доставки |
Пошаговая инструкция по отмене
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту в статусе "В процессе доставки"
- Нажмите "Отменить доставку"
- Подтвердите отмену SMS-кодом
- Дождитесь подтверждения отмены
Важная информация
- Отмена возможна только для неактивированных карт
- При отмене доставки кредитной карты заявка аннулируется
- Повторный заказ карты будет доступен через 30 дней
- Комиссия за выпуск карты не возвращается
Если карта уже у курьера
| Ситуация | Действия |
| Курьер в пути | Отказаться при получении |
| Карта получена | Заблокировать в приложении |
| Карта активирована | Оформить закрытие счета |
Особенности для разных типов карт
Для кредитных карт отмена доставки означает полное аннулирование заявки. Дебетовые карты можно заказать повторно без временных ограничений. При отказе от доставки премиальных карт может взиматься штраф.
