Пин-код от карты Тинькофф необходим для совершения операций через банкомат или оплаты покупок в магазине. Если вы забыли или потеряли пин-код, его можно восстановить или изменить. Рассмотрим все способы.
Содержание
Где изначально находится пин-код
При выпуске карты Тинькофф пин-код предоставляется в одном из следующих форматов:
- В конверте – если карта была доставлена курьером или получена в офисе банка.
- В SMS – для некоторых виртуальных или моментальных карт.
- В мобильном приложении – если карта была выпущена дистанционно.
Как узнать пин-код, если он утерян
Если вы забыли пин-код, его нельзя посмотреть в открытом виде в приложении из соображений безопасности. Однако есть способы восстановить доступ:
Через мобильное приложение Тинькофф
- Откройте приложение и перейдите в раздел «Карты».
- Выберите нужную карту.
- Нажмите «Управление картой».
- Выберите «Сменить пин-код».
- Введите новый пин-код и подтвердите его.
Через банкомат
- Вставьте карту в банкомат.
- Выберите «Сменить пин-код» (если функция доступна).
- Введите новый пин-код.
Через звонок в поддержку
Если другие способы недоступны, позвоните в службу поддержки Тинькофф:
| Телефон горячей линии | 8 800 555-10-10 |
| Режим работы | Круглосуточно |
Что делать, если пин-код не подходит
Если система сообщает, что пин-код неверный:
- Убедитесь, что вводите правильные цифры (возможно, ошибка при наборе).
- Попробуйте ввести пин-код еще раз (некоторые банкоматы блокируют карту после 3 неверных попыток).
- Если карта заблокирована, обратитесь в поддержку для разблокировки.
Как придумать надежный пин-код
Рекомендации по выбору пин-кода:
- Не используйте простые комбинации (0000, 1234, дату рождения).
- Не записывайте пин-код на карте или в телефоне.
- Не сообщайте пин-код третьим лицам.
Важно!
Тинькофф никогда не запрашивает пин-код по телефону, в SMS или email. Если у вас просят пин-код – это мошенники.
