Wildberries предлагает удобный интерфейс для покупок онлайн. Рассмотрим основные функции и возможности платформы для покупателей.
Содержание
Начало работы с Wildberries
- Создание учетной записи (регистрация)
- Заполнение профиля (адреса доставки, предпочтения)
- Знакомство с интерфейсом сайта
Поиск и выбор товаров
Основные способы поиска
| Метод | Описание |
| Поисковая строка | Ввод названия товара или артикула |
| Каталог категорий | Поиск по разделам и подкатегориям |
| Фильтры | Сортировка по цене, бренду, рейтингу |
Анализ карточки товара
- Изучение фотографий товара
- Проверка характеристик и описания
- Анализ отзывов покупателей
- Сравнение цен с другими предложениями
Оформление заказа
- Добавление товаров в корзину
- Выбор способа доставки (курьер, пункт выдачи)
- Указание адреса получения
- Выбор метода оплаты (онлайн или при получении)
- Подтверждение заказа
Отслеживание и получение заказа
Статусы заказа
| Статус | Описание |
| Обработка | Заказ принят, готовится к отправке |
| Доставка | Товар в пути к пункту выдачи |
| Готов к выдаче | Можно забирать в ПВЗ |
Получение заказа
- Проверка комплектации и состояния товара
- Оплата (если выбран наложенный платеж)
- Возможность примерки (для одежды и обуви)
- Подписание документов о получении
Дополнительные возможности
- Возврат и обмен товаров
- Участие в акциях и распродажах
- Накопление бонусов WB Coins
- Подписка на уведомления о снижении цен
- Просмотр истории заказов
Важная информация
Wildberries регулярно обновляет функционал сайта. Для получения полного набора возможностей рекомендуется использовать актуальную версию браузера и своевременно обновлять мобильное приложение.
