Удаление неиспользуемого аккаунта Wildberries может потребоваться по различным причинам. Рассмотрим официальные способы деактивации профиля и очистки данных.
Содержание
Способы удаления аккаунта Wildberries
| Через поддержку | Официальный запрос в службу поддержки |
| Автоматическое удаление | После длительного неиспользования |
Пошаговая инструкция удаления через поддержку
- Откройте приложение Wildberries или сайт
- Перейдите в раздел "Помощь" или "Поддержка"
- Выберите категорию "Аккаунт"
- Напишите запрос на удаление аккаунта
- Укажите причину удаления
- Подтвердите запрос кодом из SMS
- Дождитесь ответа от службы поддержки
Необходимая информация для запроса
- Номер телефона, привязанный к аккаунту
- Email (если был указан)
- Причина удаления
Что происходит после удаления
| Персональные данные | Удаляются из системы |
| История заказов | Анонимизируется |
| Бонусы и скидки | Обнуляются |
Как очистить данные без удаления аккаунта
Если нужно сохранить аккаунт, но удалить информацию:
- Удалите сохраненные платежные методы
- Очистите историю поиска
- Удалите адреса доставки
- Отпишитесь от рассылок
Ограничения при удалении
- Невозможно удалить аккаунт с активными заказами
- Требуется подтверждение номера телефона
- Некоторые данные сохраняются по требованиям законодательства
Важная информация
- Процесс удаления может занять до 30 дней
- После удаления восстановить аккаунт невозможно
- Перед удалением сохраните нужные данные о заказах
