Если вы забыли пароль от интернет-банка или мобильного приложения ВТБ, его можно восстановить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Способы восстановления пароля
- Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- На официальном сайте банка
- В банкомате ВТБ
- В отделении банка
Восстановление пароля через мобильное приложение
Шаги для восстановления:
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Нажмите "Забыли пароль?" на экране входа
- Введите номер телефона, привязанный к карте
- Получите SMS с кодом подтверждения
- Введите код в приложении
- Создайте новый пароль
- Подтвердите изменения
Восстановление пароля на сайте ВТБ
| 1 | Перейдите на официальный сайт ВТБ |
| 2 | Нажмите "Вход в интернет-банк" |
| 3 | Выберите "Восстановить пароль" |
| 4 | Введите номер карты или логин |
| 5 | Подтвердите личность через SMS |
| 6 | Установите новый пароль |
Восстановление через банкомат ВТБ
Альтернативный способ для тех, у кого нет доступа к телефону:
- Вставьте карту в банкомат ВТБ
- Введите ПИН-код
- Выберите "Интернет-банк" → "Восстановление пароля"
- Следуйте инструкциям на экране
- Получите временный пароль
Требования к новому паролю:
- Не менее 8 символов
- Латинские буквы (A-Z, a-z)
- Цифры (0-9)
- Рекомендуется использовать спецсимволы
- Нельзя использовать предыдущие пароли
Восстановление в отделении банка
Если другие способы недоступны:
- Возьмите с собой паспорт и карту ВТБ
- Обратитесь к сотруднику в отделении
- Заполните заявление на восстановление доступа
- Получите временные учетные данные
- Смените временный пароль при первом входе
Важная информация
- Временный пароль действует 3 дня
- При 5 неудачных попытках входа аккаунт блокируется
- Рекомендуется использовать менеджер паролей
- Не сообщайте пароль третьим лицам
Для дополнительной безопасности подключите двухфакторную аутентификацию в настройках интернет-банка.
