Восстановление доступа к учетной записи портала Госуслуги возможно несколькими способами в зависимости от типа аккаунта и подтвержденных данных.
Содержание
Способы восстановления пароля
- Через привязанный номер телефона - SMS с кодом подтверждения
- По электронной почте - ссылка для сброса пароля
- С помощью СНИЛС - для подтвержденных учетных записей
- Через МФЦ - при утере всех контактных данных
Пошаговая инструкция восстановления
- На главной странице портала нажмите "Войти"
- Выберите ссылку "Забыли пароль?"
- Введите один из идентификаторов:
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- СНИЛС (для подтвержденной учетной записи)
- Выберите способ получения кода подтверждения
- Введите полученный код в специальное поле
- Создайте новый надежный пароль:
- Не менее 8 символов
- Латинские буквы и цифры
- Рекомендуется использовать спецсимволы
- Подтвердите изменение пароля
Требования к паролю
| Параметр | Требование |
| Длина | Минимум 8 символов |
| Регистр | Заглавные и строчные буквы |
| Цифры | Хотя бы одна цифра |
| Спецсимволы | Рекомендуются |
Дополнительные рекомендации
- Не используйте простые комбинации (123456, qwerty)
- Не применяйте один пароль для разных сервисов
- Регулярно обновляйте пароль (раз в 3-6 месяцев)
- Храните пароль в надежном менеджере паролей
Если восстановить доступ самостоятельно не получается, обратитесь в службу поддержки Госуслуг или посетите ближайший МФЦ с паспортом и СНИЛС для подтверждения личности.
