Отслеживание посылок с Яндекс Маркета, отправленных через Почту России, позволяет контролировать процесс доставки. Рассмотрим все доступные способы проверки статуса отправления.
Содержание
Где найти трек-номер для отслеживания
В личном кабинете Яндекс Маркета
- Авторизуйтесь на сайте или в приложении
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Найдите номер отправления в деталях заказа
В электронной почте
- Проверьте письмо с подтверждением заказа
- Найдите письмо с темой "Ваш заказ отправлен"
- Трек-номер обычно указан в формате 14 цифр (например, 12345678901234)
Способы отслеживания посылки
| Способ | Инструкция |
| Через Яндекс Маркет | В карточке заказа есть кнопка "Отследить посылку" |
| На сайте Почты России | Введите трек-номер на сайте pochta.ru/tracking |
| В мобильном приложении | Используйте приложение "Почта России" или "Яндекс Маркет" |
Расшифровка статусов отправления
Основные статусы доставки
- Принято в отделении связи - отправка зарегистрирована
- Покинуло сортировочный центр - в пути между городами
- Прибыло в место вручения - доставлено в ваше отделение
- Вручено - посылка получена адресатом
Возможные проблемы
| Статус | Что делать |
| Задержка в пути | Подождите 1-3 дня, затем обратитесь в поддержку |
| Возврат отправителю | Свяжитесь с продавцом на Яндекс Маркете |
| Неизвестный статус | Проверьте правильность трек-номера |
Что делать при проблемах с отслеживанием
Если трек-номер не работает
- Убедитесь, что прошло более 24 часов с момента отправки
- Проверьте правильность введенного номера
- Обратитесь в поддержку Яндекс Маркета
Если посылка долго не приходит
- Стандартный срок доставки - 7-14 дней по России
- Для уточнения информации позвоните в Почту России по номеру 8-800-2005-888
- Проверьте, не было ли попытки вручения (могли оставить извещение)
Заключение
Отслеживание заказов с Яндекс Маркета, отправленных Почтой России, - простой процесс, доступный через несколько сервисов. Регулярно проверяйте статус посылки и своевременно реагируйте на возможные проблемы с доставкой.
