Обещанный платеж - это услуга оператора Теле2, которая позволяет абонентам с отрицательным балансом получить временный кредит на счет для совершения звонков и использования интернета. В этой статье мы подробно разберем, как подключить и получить обещанный платеж.
Содержание
Условия предоставления обещанного платежа
Прежде чем запрашивать услугу, убедитесь, что вы соответствуете требованиям:
- Вы являетесь абонентом Теле2 более 3 месяцев
- У вас положительная кредитная история у оператора
- Сумма задолженности не превышает лимит
- Ваш номер активен и не заблокирован
Способы получения обещанного платежа
USSD-запрос
- Наберите на телефоне *116#
- Выберите пункт меню "Обещанный платеж"
- Подтвердите запрос
- Дождитесь SMS с подтверждением
Через мобильное приложение "Мой Теле2"
| 1 | Откройте приложение |
| 2 | Перейдите в раздел "Платежи" |
| 3 | Выберите "Обещанный платеж" |
| 4 | Подтвердите запрос |
Через личный кабинет на сайте
Аналогичные действия можно выполнить в веб-версии личного кабинета на официальном сайте Теле2.
Размеры и сроки погашения
| Сумма платежа | От 10 до 300 рублей (зависит от тарифа и истории платежей) |
| Срок действия | Обычно 3 дня |
| Комиссия | 10-15% от суммы платежа |
Как погасить обещанный платеж
После получения средств важно своевременно погасить долг:
- Пополните счет на сумму долга + комиссия
- Средства спишутся автоматически
- При просрочке услуга может стать недоступной
Частые проблемы и решения
Услуга недоступна
Возможные причины: новый абонент, имеется непогашенный долг, превышен лимит использования услуги.
Не приходит SMS-подтверждение
Проверьте баланс - возможно, не хватает средств даже для SMS. Попробуйте запросить позже или другим способом.
Маленькая сумма платежа
Размер зависит от вашей платежной истории. Чем регулярнее вы пополняете счет, тем больше сумма будет доступна.
Альтернативные варианты
Если не получается взять обещанный платеж, рассмотрите другие варианты:
- Пополнение счета через интернет-банкинг
- Использование услуг родственников/друзей (перевод баланса)
- Автоплатеж с банковской карты
Обещанный платеж - удобная услуга для экстренных случаев, но не стоит злоупотреблять ею, чтобы не ухудшить свою кредитную историю у оператора.
