| Способ | Где доступен |
| Банкомат ВТБ | Для всех карт с чипом и магнитной полосой |
| Отделение банка | При наличии паспорта и карты |
| Мобильное приложение | Только для виртуальных карт |
- Найдите банкомат ВТБ с функцией обслуживания карт
- Подготовьте текущий ПИН-код
- Убедитесь в отсутствии посторонних лиц
- Вставьте карту в банкомат
- Введите текущий ПИН-код
- Выберите "Сменить ПИН-код" в меню
- Введите новый код (4 цифры)
- Подтвердите новый код повторным вводом
- Заберите карту и чек об операции
| Шаг | Действие |
| 1 | Возьмите паспорт и карту |
| 2 | Обратитесь к сотруднику банка |
| 3 | Заполните заявление на смену ПИН-кода |
| 4 | Получите новый ПИН-конверт |
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Выберите виртуальную карту в разделе "Карты"
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Сменить ПИН-код"
- Введите новый код и подтвердите
- Сохраните изменения
- Ровно 4 цифры (не больше и не меньше)
- Не используйте простые комбинации (0000, 1234)
- Избегайте очевидных чисел (дата рождения)
- Не повторяйте последние 3 использованных кода
- После 3 ошибок карта блокируется
- Для разблокировки обратитесь в банк
- Может потребоваться перевыпуск карты
- Обратитесь в отделение ВТБ с паспортом
- Запросите повторную выдачу ПИН-конверта
- Получите новый временный код
- Смените его на удобный в банкомате
| Правило | Рекомендация |
| Конфиденциальность | Меняйте код без присутствия посторонних |
| Хранение | Не записывайте код на карте или в телефоне |
| Частота смены | Рекомендуется менять каждые 3-6 месяцев |
- Используйте разные ПИН-коды для разных карт
- Не сообщайте код третьим лицам
- При утере карты немедленно заблокируйте ее
- Подключите биометрическую идентификацию
Смена ПИН-кода карты ВТБ - простая процедура, доступная через банкоматы и отделения банка. Регулярное обновление кода доступа повышает безопасность ваших средств. При возникновении сложностей обратитесь в службу поддержки ВТБ.
