Сбербанк предлагает различные способы получения товаров, приобретенных через банковские сервисы. В зависимости от типа покупки, процесс получения может отличаться.
Содержание
Способы получения товаров
- Получение в отделениях Сбербанка
- Доставка курьером
- Самовывоз из пунктов выдачи
- Получение цифровых товаров онлайн
Получение товаров в отделениях Сбербанка
Подготовка к получению
- Дождитесь уведомления о готовности заказа
- Подготовьте документ, удостоверяющий личность
- Возьмите реквизиты заказа (номер, код)
Процесс получения
| Шаг 1 | Обратитесь к сотруднику банка в отделении |
| Шаг 2 | Предъявите паспорт и данные заказа |
| Шаг 3 | Подпишите документы о получении |
| Шаг 4 | Проверьте товар перед получением |
Доставка курьером
- Укажите точный адрес доставки при оформлении
- Будьте готовы предъявить паспорт при получении
- Проверьте целостность упаковки перед подписанием
- Оплата производится при получении (если не предоплата)
Самовывоз из пунктов выдачи
- Выберите удобный пункт выдачи при оформлении
- Дождитесь SMS о готовности заказа
- Посетите пункт выдачи в указанные часы работы
- Предъявите код получения и документ
Получение цифровых товаров
Электронные сертификаты и коды
- Доступны сразу после оплаты
- Находятся в разделе "Мои покупки" в СберБанк Онлайн
- Могут быть отправлены на email или SMS
Документы для получения
| Физическое лицо | Паспорт гражданина РФ |
| Представитель | Паспорт и доверенность |
| Юридическое лицо | Печать и документы организации |
Сроки хранения товара
- В отделениях - до 14 календарных дней
- В пунктах выдачи - согласно правилам партнера
- Цифровые товары - без ограничений
Возврат и обмен товара
- Сохраните оригинальную упаковку
- Имейте при себе чек или подтверждение оплаты
- Обратитесь в место получения или службу поддержки
- Следуйте инструкциям по возврату
Получение товаров через Сбербанк организовано с учетом удобства клиентов. Внимательно проверяйте информацию о заказе и соблюдайте сроки получения для беспроблемного совершения покупок.
