Правильное использование банкомата ВТБ начинается с корректного вставления карты. Рассмотрим технику выполнения этой операции для различных типов карт и банкоматов.
Содержание
Общие правила вставки карты
- Убедитесь, что банкомат принадлежит ВТБ
- Проверьте карту на отсутствие повреждений
- Держите PIN-код в секрете
- Убедитесь в отсутствии посторонних лиц
Пошаговая инструкция
Для карт с магнитной полосой
- Найдите щель для карты на лицевой панели банкомата
- Расположите карту магнитной полосой вниз
- Надписи на карте должны быть направлены вверх
- Плавно вставьте карту до упора
- Дождитесь, пока банкомат захватит карту
- Следуйте инструкциям на экране
Особенности для разных карт
| Тип карты | Положение при вставке |
| Чипованные карты | Чипом вперед и вверх |
| Карты PayPass/PayWave | Как чипованные (бесконтактная работа не требует вставки) |
| Виртуальные карты | Только через мобильное приложение |
Распространенные ошибки
- Перевернутая карта (наоборот)
- Неполное введение карты
- Резкое извлечение во время обработки
- Попытка вставить поврежденную карту
Что делать, если банкомат не принимает карту
- Проверьте правильность ориентации карты
- Очистите карту от загрязнений
- Попробуйте другой банкомат ВТБ
- Обратитесь в контактный центр по телефону 8 800 100-24-24
- Посетите отделение банка при повторных проблемах
Безопасность при использовании банкомата
| Мера предосторожности | Описание |
| Защита PIN-кода | Закрывайте клавиатуру при вводе |
| Осмотр устройства | Проверьте на наличие скиммеров |
| Время использования | Избегайте ночных посещений |
Дополнительные рекомендации
- При первых признаках застревания карты немедленно звоните в банк
- Не оставляйте карту в банкомате без присмотра
- После операций обязательно заберите карту
- Регулярно проверяйте баланс после использования банкомата
Правильное вставление карты в банкомат ВТБ обеспечивает бесперебойную работу устройства и защищает вашу карту от повреждений.
