Оператор МегаФон предоставляет различные подписки на контент и услуги, которые можно отключить несколькими способами. Рассмотрим пошаговые инструкции для каждого метода.
Содержание
Способы отключения подписки
| Метод | Описание |
| USSD-команда | Быстрое отключение через номер |
| Личный кабинет | Управление через сайт или приложение |
| СМС-сообщение | Отправка кода на сервисный номер |
| Контакты поддержки | Звонок или обращение в службу поддержки |
Отключение через USSD-команду
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Введите команду: *105*3*1#
- Нажмите кнопку вызова
- Следуйте инструкциям в меню
- Выберите подписку для отключения
Отключение через личный кабинет
Веб-версия
- Авторизуйтесь на сайте mega.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите нужную услугу и нажмите "Отключить"
Мобильное приложение
- Откройте приложение "МегаФон"
- Перейдите в "Услуги и подписки"
- Выберите активную подписку
- Тапните "Отключить услугу"
Отключение через СМС
| Тип подписки | Команда |
| Контентные услуги | Отправьте СТОП на номер 5050 |
| Премиальные подписки | Отправьте STOP на номер подписки |
Через контактный центр
- Позвоните по номеру 0500 (бесплатно с телефона МегаФона)
- Назовите оператору номер подписки или услуги
- Подтвердите личность (по паспортным данным или кодовому слову)
- Попросите отключить подписку
Проверка отключения подписки
- Проверьте список активных услуг в личном кабинете
- Дождитесь СМС-подтверждения об отключении
- Проверьте списания в детализации счета
- При повторном списании обратитесь в поддержку
Важная информация
| Аспект | Детали |
| Срок отключения | Обычно в течение 24 часов |
| Возврат средств | За неиспользованный период возможен частичный возврат |
| Блокировка подписок | Можно активировать запрет на подключение платных услуг |
Отключение подписок на МегаФоне доступно различными способами. Рекомендуется проверять детализацию счета после отключения услуги и сохранять подтверждающие сообщения.
