После дорожно-транспортного происшествия владельцу полиса ОСАГО необходимо выполнить ряд обязательных действий для получения страхового возмещения. Правильная последовательность шагов поможет избежать проблем при оформлении страхового случая.
Содержание
Первоочередные действия на месте ДТП
- Остановить транспортное средство и включить аварийную сигнализацию
- Выставить знак аварийной остановки (не менее 15 метров от ТС в населенном пункте)
- Проверить наличие пострадавших и при необходимости оказать первую помощь
- Вызвать сотрудников ГИБДД, если есть разногласия между участниками или пострадавшие
Документальное оформление
| Тип ДТП | Действия |
| Европротокол (без пострадавших) | Самостоятельное заполнение извещения о ДТП |
| С участием ГИБДД | Получение справки о ДТП и протокола |
Требования для оформления Европротокола:
- Нет пострадавших
- Участников не более двух
- Разногласий по обстоятельствам ДТП нет
- Ущерб только имуществу
- Оба участника имеют действующие полисы ОСАГО
Обращение в страховую компанию
После ДТП необходимо:
- Подать заявление о страховом случае в течение 5 рабочих дней
- Предоставить полный пакет документов
- Обеспечить осмотр поврежденного ТС страховщиком
- Получить направление на ремонт или денежную выплату
Необходимые документы:
| 1 | Заявление о страховой выплате |
| 2 | Извещение о ДТП или справка из ГИБДД |
| 3 | Копия полиса ОСАГО |
| 4 | Документы на транспортное средство |
| 5 | Реквизиты для выплаты (при денежной компенсации) |
Важные сроки
- 20 дней - срок рассмотрения заявления страховщиком
- 30 дней - срок выплаты или выдачи направления на ремонт
- 3 года - срок исковой давности по страховым случаям
Если страховая отказывает в выплате
В случае отказа страховой компании необходимо:
- Получить письменный отказ с обоснованием
- Подать претензию в страховую компанию
- Обратиться в Центробанк РФ или РСА
- Подать исковое заявление в суд
