Продавец-кассир - это ключевой сотрудник розничной торговой точки, совмещающий функции консультанта и кассира. Данная профессия требует сочетания коммуникативных навыков, внимательности и математических способностей.
Содержание
Основные обязанности продавца-кассира
- Обслуживание покупателей на кассе
- Консультирование по ассортименту товаров
- Проверка сроков годности продукции
- Работа с кассовым аппаратом и терминалом
- Ведение отчетной документации
Ежедневные операции продавца-кассира
| Время | Действия |
| Начало смены | Проверка кассы, получение размена |
| Рабочий процесс | Обслуживание покупателей, консультации |
| В течение дня | Пополнение витрин, контроль ценников |
| Конец смены | Снятие кассы, составление отчетов |
Требования к продавцу-кассиру
- Знание кассовой дисциплины
- Навыки работы с торговым оборудованием
- Умение общаться с клиентами
- Внимательность к деталям
- Основные математические навыки
Дополнительные функции
- Прием товара и проверка накладных
- Участие в инвентаризациях
- Работа с возвратами и рекламациями
- Контроль сохранности товара
- Соблюдение стандартов мерчандайзинга
Важность профессии
Продавец-кассир является лицом магазина и непосредственно влияет на впечатление покупателей. Качественное обслуживание способствует увеличению продаж и формированию лояльности клиентов. От профессионализма сотрудника зависит не только объем выручки, но и репутация торговой точки.
