Сбербанк использует различные типы кодов подтверждения для обеспечения безопасности операций. Рассмотрим сроки действия каждого вида кодов и особенности их использования.
Содержание
Виды кодов подтверждения и их сроки
| Тип кода | Срок действия | Использование |
| SMS-пароль | 5 минут | Вход в СберБанк Онлайн, подтверждение операций |
| Push-уведомление | 3 минуты | Подтверждение платежей в мобильном приложении |
| Временный код входа | 24 часа | Доступ к СберБанк Онлайн без постоянного пароля |
| Код из письма | 72 часа | Активация новых сервисов, восстановление доступа |
| Код подтверждения по звонку | 3 минуты | Альтернатива SMS при проблемах с доставкой |
Что делать если код не пришел
- Проверить соединение с сетью
- Убедиться в правильности номера телефона
- Подождать 2-3 минуты (возможны задержки)
- Запросить новый код после истечения срока предыдущего
- Обратиться в службу поддержки по телефону 900
Как продлить срок действия кода
- SMS и Push-коды продлению не подлежат
- Временный код входа можно запросить повторно
- Код из письма пересылается новым письмом
- При частых проблемах стоит настроить альтернативные способы подтверждения
Безопасность при использовании кодов
| Правило | Описание |
| Не сообщайте код никому | Сотрудники Сбербанка никогда не запрашивают коды подтверждения |
| Вводите код только в официальных приложениях | Не используйте коды на сторонних сайтах |
| Удаляйте SMS с кодами | После использования рекомендуется удалять сообщения |
| Используйте антивирус | Защитите устройство от вредоносных программ |
Частые вопросы
- Почему код приходит с опозданием? - Возможны перегрузки оператора связи
- Можно ли увеличить срок действия SMS-кода? - Нет, это сделано для безопасности
- Что делать если код устарел? - Запросите новый код подтверждения
- Как часто можно запрашивать новые коды? - Ограничений нет, но частые запросы могут вызвать временную блокировку
