Сеть магазинов "Пятерочка" предоставляет покупателям возможность вернуть товар и получить деньги обратно в соответствии с законодательством РФ. В этой статье рассмотрим условия, сроки и порядок возврата средств.
Содержание
Условия возврата денег в Пятерочке
Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:
- Покупка товара ненадлежащего качества (просроченного, испорченного, бракованного)
- Ошибочная пробивка товара на кассе
- Возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней
- Отмена покупки по карте (при технических сбоях)
Сроки возврата денег
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Наличными | Немедленно при возврате товара |
| Банковской картой | От 3 до 10 рабочих дней |
Процедура возврата денежных средств
- Предъявите товар и чек на кассе или администратору
- Заполните заявление на возврат (при необходимости)
- Для возврата на карту предоставьте реквизиты
- Получите деньги или подтверждение возврата
Особые случаи возврата
При отсутствии чека можно воспользоваться:
- Выпиской по банковской карте
- Свидетельскими показаниями
- Данными системы лояльности (если покупка была зарегистрирована)
Для уточнения информации о возврате денег в конкретном магазине Пятерочка рекомендуется обратиться к администратору торговой точки.
