Карта клиента Спортмастер позволяет получать скидки и накапливать бонусы. Если вы забыли номер своей карты, воспользуйтесь следующими методами для его восстановления.
Содержание
Способы проверки номера карты лояльности
Проверка через личный кабинет
Для зарегистрированных пользователей
- Авторизуйтесь на сайте sportmaster.ru
- Перейдите в раздел "Мои данные"
- В профиле будет указан номер вашей карты
- При необходимости распечатайте цифровую версию карты
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Спортмастер"
- Зайдите в раздел "Профиль"
- Найдите вкладку "Моя карта"
- Номер карты будет отображен под вашим именем
Восстановление номера карты
По номеру телефона
| Способ | Инструкция |
| На кассе магазина | Назовите консультанту номер телефона, привязанный к карте |
| Через горячую линию | Позвоните 8-800-777-77-73 и сообщите свои данные |
По электронной почте
- Проверьте историю покупок - номер карты часто указывается в чеках
- Найдите письма от Спортмастера - номер может быть в теме или тексте
- Отправьте запрос в поддержку через форму на сайте
Если карта не найдена
Оформление новой карты
- Обратитесь к кассиру в любом магазине сети
- Предоставьте номер телефона для регистрации
- Получите физическую или цифровую карту
- Проверьте, сохранился ли баланс бонусов
Объединение карт
- При наличии нескольких карт попросите объединить их в одну
- Все бонусы будут суммированы
- Старые карты станут неактивными
Часто задаваемые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли использовать карту без физического носителя? | Да, достаточно назвать номер телефона на кассе |
| Сохранятся ли бонусы при утере карты? | Да, если карта была привязана к номеру телефона |
| Как проверить баланс бонусов? | В личном кабинете, приложении или на кассе магазина |
Важно:
Номер карты Спортмастер состоит из 13 цифр. При оформлении покупки онлайн вводите его без пробелов в специальное поле при оформлении заказа.
