Перед списанием кэшбэка в магазинах Дикси необходимо учитывать следующие требования:
Содержание
Условия использования кэшбэка
- Минимальная сумма для списания - 50 бонусных рублей
- Максимальный размер оплаты - 20% от суммы чека
- Доступный баланс должен покрывать желаемую сумму списания
- Кэшбэк нельзя использовать для покупки табака и алкоголя
Способы списания кэшбэка
В магазине при оплате
- Сообщите кассиру о желании использовать кэшбэк
- Предъявите карту лояльности или номер телефона
- Назовите сумму кэшбэка для списания
- Подтвердите операцию
- Получите чек с указанием списанной суммы
Через мобильное приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение Дикси |
| 2 | Перейдите в раздел "Мой кэшбэк" |
| 3 | Выберите "Оплатить бонусами" |
| 4 | Введите сумму для списания |
Правила частичной оплаты
- Можно комбинировать кэшбэк с другими скидками
- Остаток суммы оплачивается обычным способом
- Неиспользованный остаток кэшбэка сохраняется
- Возврат товаров осуществляется на первоначальный способ оплаты
Как проверить успешность списания
- В чеке будет указана сумма списанного кэшбэка
- В приложении отобразится обновленный баланс
- Придет SMS-уведомление о списании
- Можно проверить историю операций в личном кабинете
Решение возможных проблем
Если кэшбэк не списывается
- Проверьте подключение к интернету
- Убедитесь в достаточном балансе
- Проверьте срок действия бонусов
- Обратитесь к кассиру или в службу поддержки
Если списалась неправильная сумма
- Сохраните чек
- Обратитесь в службу поддержки
- Предоставьте данные о покупке
- Дождитесь проверки и корректировки
Дополнительные возможности
| Функция | Описание |
| Автосписание | Можно настроить автоматическое использование максимально доступной суммы |
| История операций | Просмотр всех списаний и начислений |
| Ограничения | Возможность установить лимиты на списание |
Контакты для консультации
- Горячая линия: 8-800-700-33-33
- Электронная почта: cashback@dixy.ru
- Чат в мобильном приложении
- Консультация у кассира в магазине
