Альфа-Банк предлагает услугу доставки банковских карт на дом для удобства клиентов. Рассмотрим процесс оформления и получения карты с курьерской доставкой.
Содержание
Условия доставки карты на дом
- Доступно для большинства типов карт
- Бесплатная услуга для премиальных клиентов
- Платная услуга для стандартных карт (от 300 рублей)
- Доставка только по территории России
Как заказать доставку карты на дом
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Альфа-Банк
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите "Оформить новую карту"
- Укажите тип карты и тариф
- На шаге получения выберите "Доставка курьером"
- Введите адрес доставки
- Подтвердите заказ
Сроки и зоны доставки
| Город | Срок доставки | Часы работы курьеров |
| Москва | 1-3 рабочих дня | 9:00-21:00 |
| Санкт-Петербург | 2-4 рабочих дня | 10:00-20:00 |
| Другие города | 3-7 рабочих дней | По согласованию |
Процесс получения карты
При получении карты курьером:
- Курьер свяжется для подтверждения времени визита
- При себе необходимо иметь паспорт
- Подписать договор и акт приема-передачи
- Получить конверт с PIN-кодом отдельно
- Активировать карту в приложении
Что входит в комплект доставки
- Сама банковская карта
- Конверт с PIN-кодом (доставляется отдельно)
- Договор банковского обслуживания
- Рекламные материалы (по усмотрению банка)
Безопасность при получении
- Курьер должен предъявить удостоверение
- Проверьте целостность упаковки карты
- Не сообщайте PIN-код курьеру
- Активируйте карту сразу после получения
Стоимость услуги доставки
| Тип карты | Стоимость доставки |
| Премиальные карты | Бесплатно |
| Кредитные карты | От 300 рублей |
| Стандартные дебетовые | От 300 рублей |
Важная информация
- При отсутствии клиента возможен повторный выезд курьера
- Карта хранится у курьера не более 3 дней
- Для активации потребуется мобильное приложение
- При повреждении карты откажитесь от получения
Для изменения адреса доставки или уточнения информации свяжитесь с контактным центром Альфа-Банка по телефону 8 800 200-00-00.
