Бизнес-аккаунты в WhatsApp, несмотря на их полезность для предпринимателей, несут несколько потенциальных угроз:
Содержание
Основные риски использования бизнес-аккаунта WhatsApp
- Утечка конфиденциальной информации - доступ к бизнес-переписке третьих лиц
- Мошеннические атаки - фишинг и имитация официальных аккаунтов
- Спам-рассылки - риск блокировки за массовые сообщения
- Юридические риски - несоблюдение требований к хранению персональных данных
Сравнение обычного и бизнес-аккаунта
| Характеристика | Бизнес-аккаунт | Обычный аккаунт |
| Видимость информации | Доступны данные компании | Минимальный профиль |
| Риск взлома | Выше из-за ценности данных | Ниже |
| Юридическая ответственность | Полная за содержание переписки | Персональная |
Как минимизировать риски бизнес-аккаунта
- Включить двухфакторную аутентификацию
- Ограничить доступ сотрудников к аккаунту
- Регулярно обновлять приложение
- Не хранить конфиденциальные данные в чатах
- Использовать официальный API для массовых рассылок
Основные угрозы безопасности
- Перехват деловой переписки
- Поддельные бизнес-профили
- Вирусные рассылки от имени компании
- Утечка базы клиентов
- Несанкционированный доступ сотрудников
Рекомендации по защите бизнес-аккаунта
- Использовать корпоративную версию WhatsApp Business API
- Обучать сотрудников кибербезопасности
- Регулярно проверять активные сессии
- Не пересылать платежные данные через чат
